Questions des détaillants

Retailer Questions

What are Abbott’s holiday hours?

Our Christmas office hours will be as follows:

2022:
Wednesday, December 21 – Open 9am to 5pm
Thursday December 22 – Closed at 1pm
Friday December 23 – Closed

Monday December 26 – Closed
Tuesday December 27 – Warehouse is closed for inventory (no shipping) but office is open 9am – 5pm
Wednesday December 28 – Warehouse is closed for inventory (no shipping) but office is open 9am – 5pm
Thursday December 29 – Warehouse is closed for inventory (no shipping) but office is open 9am – 5pm
Friday December 30 – Closed

2023:
Monday, January 2 – Open 9am to 5pm
Tuesday, January 3 – Shipping and pick-ups resume
(back to regular schedule)

I’m having trouble logging in.

  • Please ensure that you have entered the correct password. Passwords are case-sensitive
  • If you just received your log-in credentials, please wait a few hours for your log-in to become valid
  • If you do not have a business account with us, please make sure to register on our site

I’m having trouble checking out.

  • Please make sure to check the Terms and Conditions box
  • Ensure that all items in your cart have quantities above zero
  • Double-check that you have selected the ship-to address 
  • If any promotion/pre-booking program is on, please ensure that you include the promo code or details in the comments section of the order.
  • Please make sure that the Required Date has the format day/month/year and it should be minimum one day in the future .

Where are you located?

Our new permanent showroom is located at 6900 Airport Rd at the International Centre, Hall 1 in Mississauga ON, Canada. Suite 222 on the second floor.

Warehouse location is 545 Trethewey Dr., Toronto ON. Order pick up only at Trethewey location. Call 1-800-263-2955 to schedule a pick-up appointment. The Trethewey showroom is temporarily closed.

We welcome retailers to come and see us in person.

US showroom – AmericasMart Building 2, #696A Atlanta Georgia. Call for an appointment.

Consumer Questions

Questions des détaillants

Quelles sont les heures d’ouverture d’Abbott pendant les fêtes?

Voici les heures d’ouverture de notre bureau pendant les fêtes :

2022:
Mercredi 21 décembre – Ouverture de 9 h à 17 h
Jeudi 22 décembre – Fermeture à 13 h
Vendredi 23 décembre  – Fermé

Lundi 26 décembre  – Fermé
Mardi 27 décembre – L’entrepôt est fermé pour inventaire, mais le bureau est ouvert de 9 h à 17 h
Mercredi 28 décembre –  L’entrepôt est fermé pour inventaire, mais le bureau est ouvert de 9 h à 17 h
Jeudi 29 décembre  –  L’entrepôt est fermé pour inventaire, mais le bureau est ouvert de 9 h à 17 h
Vendredi 30 décembre  – Fermé

2023 :
Lundi 2 janvier – Ouverture de 9 à 17 h
(retour à l’horaire normal)

J’ai de la difficulté à ouvrir une session.

  • Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe. Les mots de passe sont sensibles à la casse.
  • Si vous venez de recevoir vos codes d’accès, veuillez attendre quelques heures pour qu’ils deviennent valides.
  • Si vous n’avez pas établi un compte d’affaires chez nous, assurez-vous de vous inscrire sur notre site.

J’ai de la difficulté à régler mes commandes.

  • Assurez-vous d’avoir coché la case des modalités.
  • Vérifiez que la quantité de tous les articles dans votre panier est supérieure à zéro.
  • Vérifiez que vous avez sélectionné l’adresse d’expédition.
  • Si des promotions ou programmes de réservations sont en cours, n’oubliez pas d’indiquer le code de promotion ou les détails y afférents dans la section des commentaires de la commande.

Où vos bureaux sont-ils situés?

Notre salle d’exposition permanente et notre entrepôt sont situés à Toronto, Canada.

Nous encourageons les détaillants à nous rendre visite.

Abbott tient aussi des kiosques dans de nombreux salons commerciaux à l’étendue de l’Amérique du Nord.

Questions des consommateurs

Puis-je voir tous vos produits en ligne?

Oui. Vous pouvez consulter notre site Web en fonction des catégories ou des collections ou faire une recherche en utilisant la barre prévue à cette fin.

Revenez souvent, car nous ajoutons constamment de nouveaux produits!

Où puis-je acheter les produits d’Abbott?

Ça dépend.

Si vous êtes un consommateur, cliquez ici pour repérer un détaillant près de chez vous ou achetez certains produits sur Amazon en sélectionnant l’icône applicable sur la page du produit.

Les détaillants peuvent commander en ligne, pendant un salon des cadeaux, en passant à notre salle d’exposition ou auprès de l’un de nos représentants en vente.

Vendez-vous directement au public?

Comme Abbott est un grossiste, nous vendons seulement aux détaillants.

Les consommateurs peuvent acheter nos produits dans des milliers de boutiques d’un bout à l’autre de l’Amérique du Nord ou se procurer certains d’entre eux sur Amazon.

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Meilleurs vendeurs en stock!

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Le lancement de nouveaux produits est arrivé!

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Notre solde de liquidation des fêtes est en cours!