L'HISTOIRE D'ABBOTT
Depuis ses modestes débuts en 1949 jusqu'à aujourd'hui, Ben Abbott et sa famille ont déployé des efforts considérables pour proposer des articles de décoration et des cadeaux uniques provenant du monde entier.
UN VENDEUR HABILE
Ben est arrivé au Canada en provenance d'Angleterre en 1949 avec un seul produit : son fameux coupe-tartes, si populaire qu'il a été vendu en une seule journée à l'Exposition nationale canadienne (CNE) !
Vendeur hors pair, Ben s'est lancé dans le secteur des articles cadeaux après ce premier succès. D'abord vendeur pour la société Nutbrown, il a décidé de se mettre à son compte à son arrivée au Canada.
En 1951, Ben et sa femme Doris sont devenus les heureux parents de leur premier fils, David Abbott, futur président d'Abbott.
RUE DAVENPORT
En 1960, Abbott of England s'installe dans un bâtiment industriel situé au 559, rue Davenport à Toronto. De cet espace, l'entreprise produit des fleurs artificielles, des vases et des urnes, témoignant du succès initial de ses activités. La popularité des compositions florales est telle que les vases et les urnes sont conçus uniquement pour les mettre en valeur.
Au milieu des années 1960, la collection s'élargit et comprend des figurines, de la vaisselle, des articles de service et des objets religieux, diversifiant ainsi l'offre et la créativité d'Abbott dans le secteur des articles cadeaux.
En 1971, David Abbott intègre l'équipe d'Abbott of England en tant que vendeur. En 1972, David et Lee reprennent l'entreprise après le décès de leur père visionnaire. Cette transition est encadrée par Robert Possentini, employé de longue date et surnommé « La Légende ».
DAVID ET LEE
En 1980, Abbott d'Angleterre entame un nouveau chapitre passionnant en déménageant de la rue Davenport à des locaux plus spacieux au 15, croissant Gurney à Toronto. Bien plus qu'un simple changement d'adresse, ce déménagement marque une évolution majeure pour l'entreprise, Abbott diversifiant son offre au-delà des statues et des compositions florales artificielles pour s'ouvrir au marché mondial en pleine expansion. De cette nouvelle vision naît une nouvelle devise : « Nous parcourons le monde à votre service.»
Doté d'un sens aigu des tendances émergentes, David et Lee entreprennent de nombreux voyages en Europe, en Asie et au-delà, découvrant des articles cadeaux originaux et rapportant au Canada une inspiration nouvelle. Leurs voyages contribuent à faire d'Abbott la marque d'inspiration internationale qu'elle est aujourd'hui, reconnue pour ses collections soigneusement sélectionnées et son design unique.
Cette période de croissance voit également l'arrivée de plusieurs membres importants au sein de la famille Abbott, dont Jennifer Boake, Pina Galloro et Mike Henn. Jennifer et Pina font toujours partie de l'équipe aujourd'hui, tandis que Mike a récemment pris sa retraite après de nombreuses années de contribution au succès de l'entreprise.
ENTREPÔT DE TRETHEWEY
En 2001, Abbott a déménagé sa salle d'exposition et son entrepôt dans un nouvel emplacement spacieux et moderne sur Trethewey Drive afin d'accompagner sa croissance fulgurante.
À cette époque, Abbott était devenu un chef de file primé du secteur des articles cadeaux et de décoration en Amérique du Nord.
Pour répondre à l'évolution des besoins et à la demande des consommateurs, le premier site de commerce électronique d'Abbott a été lancé en 2005.
Le nouvel emplacement de Trethewey est rapidement devenu le lieu de prédilection pour les barbecues des patrons, les fêtes de Noël et autres réunions mémorables.
LA NOUVELLE GÉNÉRATION ET LA TRANSITION VERS LE NUMÉRISTIQUE
Un site web entièrement repensé a été lancé en 2016 pour répondre à la demande croissante d'une plateforme de commerce électronique plus performante.
Ce site web a été repensé en 2019, puis en 2023, afin de répondre à la demande croissante et à l'évolution des besoins de nos clients.
Depuis 2011, la nouvelle génération d'Abbott, Freddy et Paul, a rejoint l'équipe.
Pour l'avenir, nous restons fidèles à notre engagement d'innovation réfléchie et d'un service client irréprochable. Forts de bases solides et avec une nouvelle génération à notre tête, nous envisageons un avenir dynamique, ambitieux et passionnant.
De gauche à droite : David et Jenn à Taipei avec leur ami Kawachi, 1999. Jenn et David dans une verrerie en Pologne, début des années 1990. David lors d'un salon professionnel en 1971. Ben Abbott avec un client potentiel, 1950. Ben Abbott à l'Exposition nationale canadienne (CNE) en 1949.
À gauche : Ben Abbott serrant la main d'un client potentiel, 1952. À droite : Présentation de produits à la princesse Margaret, vers 1950.
L'équipe Abbott s'engage à offrir une expérience client enrichissante. Elle compte plus de 80 professionnels, parmi lesquels nos représentants commerciaux, le service des achats et du marketing, la comptabilité, l'informatique et le personnel d'entrepôt.